重拳出击保秩序 暖心服务助发展
今年以来,康巴什区市场监管综合行政执法大队紧紧围绕“执法为民·护航发展”的工作理念,不断强化执法能力、提高办案质量,为维护市场秩序、保障消费者权益、促进经济健康发展助力增劲。
一是时刻关注民生领域热点问题。从食品安全、产品质量、价格等多方面入手,开展系列执法行动,切实维护市场秩序,确保市场活动合法合规,为消费者营造安全放心的消费环境。
二是严厉打击违法行为。截至目前,累计立案查处各类违法案件32起,结案27起,其中,食品超过保质期、食品添加剂案件9起。产品质量案件、烟草案件各7起,未成年人保护案件、计量案件各1起,化妆品案件两起。
三是数据赋能优化营商环境。通过“一网通办”,将原需提交的12项材料减少到5项,审批环节压缩40%,企业开办时间从5个工作日缩短至1个工作日;通过“一站式”服务,使90%的高频事项实现“最多跑一次”,政务服务满意度达98%。
四是积极受理、处置投诉举报。通过及时查处侵害消费者权益的案件、提供有效的法律支持和纠纷解决途径,切实维护消费者合法权益。截至4月底,共受理各类投诉举报874件,其中,“12345平台”受理工单591件、“全国12315平台”206件、来信来函77封。
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高效服务暖心 助企纾困获赞

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