民生无小事，枝叶总关情。区民政局持续打造“康暖365 与您同行”特色救助项目，面向辖区低保对象、特困供养人员精准开展服务，推动社会救助由传统“救济型”，稳步转向“赋能型”“温情型”。

　　家住康巴什辖区的张大爷（匿名），今年77岁，是分散供养五保户，终身未婚未育，常年独自居家生活。没有子女陪伴、亲人照料，日常起居、办事就医都只能依靠自己，也是“康暖365”项目重点结对帮扶的服务对象。日常工作中，社工坚持每月定期入户探访，上门为老人排查居家水电、燃气安全隐患，免费提供理发、心理陪伴服务；主动为老人代买药品、检修调试家中电视等设备，切实解决老人独居生活的各类难题。 

　　近日，民政局社工在常规电话回访时，敏锐察觉老人声音虚弱、状态异常，第一时间赶赴老人家中核实情况。抵达后发现老人身体突发不适，浑身无力，已无法自主求助，情况十分危急。社工迅速联动社区家庭医生上门问诊。经初步检查判断，老人病情紧急，需立即前往市中心医院进一步救治。社工当即协助拨打120急救电话，细心整理老人身份证件、医保卡及生活用品，全程陪同救护车护送老人就医，高效协助办理入院手续、配合各项检查治疗，全程贴心安抚老人情绪。     考虑到老人无家属陪护，民政局主动落实兜底保障政策，为老人协调专业护工住院照料，所有护工费用由民政统一结算，彻底解决老人就医无人照料的难题。 

　　经过一周专业治疗，老人身体逐渐康复。社工前往医院办理出院手续，将老人平安护送回家。为保障老人身体调养，社工对接街道工作人员联动社区老年食堂，开启常态化送餐服务，解决老人就餐难题。同时持续常态化上门探访，密切跟踪老人身体恢复情况，叮嘱休养注意事项，持续做好后续兜底关爱服务。 

　　“康暖365·与您同行”，从来不是一句口号，而是365天从不缺席的守护。从日常探望、代办跑腿的琐碎小事，到突发疾病多部门联动的紧急救援，康巴什区民政局始终坚持“主动发现、先行救助、精准兜底”，让特困独居长者病有所医、食有所供、居有所安、情有所依。日复一日的定期走访，早已让社工成了老人最信任的“亲人”，一通电话、一句问候，便是彼此最安心的约定。