为持续深化“来康城·全办成”政务服务品牌，推动政务服务向基层延伸，康巴什区政务服务与数据管理局进一步拓展“家门口办事”服务范围，将“市民卡”的高频办理业务下沉至各街道、社区便民服务窗口，切实解决群众办理市民卡“跑路远、耗时间”的难题，让群众在家门口就能便捷办理市民卡相关业务，真正实现“15分钟政务服务圈”提质增效，把服务送到群众心坎上。

　　“家门口办事”服务模式中的市民卡业务包括市民卡申领、补换、挂失解挂及相关咨询服务等，针对老年人、残疾人等特殊群体，家门口“综合一窗”还专门推出帮代办、绿色通道服务，特殊群体可提供上门办理服务，切实解决特殊群体办事不便的问题，推动政务服务从“能办”向“好办、快办”转变，彰显政务服务温度。目前，“家门口办事”服务模式共设置了10个“综合一窗”，窗口均配备业务骨干，经过专业培训后上岗，可提供与政务服务中心同标准、无差别的标准化服务，全程耐心指导群众填写资料、办理业务，大幅缩短办事时长，提升群众办事体验，扩大便民服务覆盖面，让更多群众受益。 

　　下一步，康巴什区政务服务与数据管理局将持续深化“家门口办事”政务服务新模式，不断优化市民卡办理流程，拓展服务场景，完善服务网络，让群众真切感受到政务服务的便捷与温度，持续提升群众的获得感和满意度。 

　　为方便市民就近选择办事地点，现将康巴什区可办理市民卡业务的“家门口办事”窗口信息公布如下，市民可按需前往办理，如有疑问可提前拨打联系电话咨询： 　　

　　温馨提示：1.办理市民卡申领业务需携带本人有效身份证件（中国公民持办理人身份证原件；不满十六周岁可由监护人代为办理，需提供办理人身份证原件；港澳台居民持相应通行证件或居住证；外国公民持护照或外国人永久居留证），部分业务需提供近期一张一寸白底免冠照片，具体可提前电话咨询。2.退役军人办理市民卡优惠功能开通，需额外携带退役军人优待证，已办卡人员可直接前往窗口开通。3.各窗口工作时间为周一至周五（法定节假日除外），上午9:00—12:00、下午2:00—5:30，康巴什区政务服务中心可提供周末延时服务，电话0477-8581379。4.市民可前往康巴什区成吉思汗广场公交站、第八小学东门等点位，通过市民卡自助共享充值机办理充值业务，就近享受便捷服务。