为充分发挥人大代表联系群众、服务群众的桥梁纽带作用，切实解决居民急难愁盼问题，近日，新北社区人大代表乔国华走进“民情格子铺”，面对面倾听居民心声，广泛征集民情民意，用心用情为民排忧解难，全力提升小区居住品质。 

在民情征集过程中，乔国华与前来反映问题的居民亲切交流，仔细记录大家提出的各类诉求，其中小区私拉电线、杂物乱堆乱放、自行车摆放杂乱等环境秩序问题是居民反映最为集中的事项。这些问题不仅影响小区整体美观，更存在一定安全隐患，直接关系到居民的日常生活与居住安全。 

民有所呼，我有所应。针对居民反馈的问题，乔国华第一时间联系物业开展专项整治行动。整治现场，乔代表与物业工作人员、网格员分工协作、稳步推进，对小区内私拉电线行为进行逐户劝导，向居民详细讲解飞线充电的火灾隐患及相关安全规定，引导居民主动拆除违规线路，自觉遵守安全用电准则；针对楼道、公共区域乱堆乱放的杂物，耐心做好住户思想工作，协助清理废弃物品，畅通公共通道、消除安全死角；同时对零散停放的自行车逐一规整，划定规范停车区域，引导居民养成有序停放的良好习惯。 

经过集中整治，小区各类环境乱象得到有效治理，私拉电线、乱堆乱放问题得到整改，非机动车停放整齐规范，小区整体面貌焕然一新，居住环境更加整洁有序，获得了辖区居民的一致认可与好评。 

此次行动，是人大代表践行履职为民宗旨的生动实践，既解决了居民身边的实际问题，也拉近了与群众的距离。下一步，新北社区将以此次整治为契机，持续依托“民情格子铺”畅通民意反馈渠道，定期开展巡查维护，同时加强文明居住宣传，引导居民共同参与小区治理，携手打造整洁、安全、和谐的居住环境。