“真没想到，人不用跑外地，视同期间的多缴退费和跨省转移在咱这儿就全办妥了！” 刚刚办完社保转移和退费业务的郭女士，对社保中心的高效服务连连称赞。郭女士的案例，正是当前康巴什区社保经办服务提质增效的一个生动缩影，聚焦参保群众在办理跨省转移和多缴退费中的“急难愁盼”，依托便捷的网上经办和流程压缩，不断提高业务经办效率，办出业务“加速度”。

　　跨省转移“全程网办”，群众告别“折返跑” 

　　郭女士曾在多个省份流动就业，退休前需要将外省的养老保险关系转移归集到待遇领取地。面对多时段、多地区社保转移业务，康巴什区社保中心全面落实“跨省通办”要求，通过电子社保卡小程序等全国统一社保业务线上办理渠道，实现了关系转移的“全程网办”。郭女士在社保中心工作人员的指导下，通过线上平台发起了转移申请，后续的联系函发送、信息表传递、基金划转等环节全部由两地社保机构在后台协同完成，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。 

　　视同缴费“精准核验”，社保权益“分毫不差” 

　　郭女士的档案中涉及视同缴费年限，且在转移过程中出现了视同缴费与外地实际缴费时段重叠的情况。中心工作人员在办理社保关系转移业务中，针对该时段重叠问题，依规开展重复缴费核查，按政策落实退费处置，厘清缴费时段，保障参保人缴费记录准确，维护参保人养老保险权益。对于重叠时段，遵循“先转后清”的原则，在完成跨省转移接续后，仅用一个工作日，就理清了重复部分的资金，确保了缴费年限计算的唯一性和准确性。郭女士对此感慨：“本以为这么复杂的情况得拖很久，没想到你们这么快就算得清清楚楚。” 

　　退费流程“内部流转”，基金安全与便民服务双赢 

　　对于视同缴费与异地实际缴费重复导致的退费需求，康巴什区社保中心打破了传统“群众申请、多窗流转”的模式。依据相关政策，视同缴费与实际缴费重复的，参照重复缴费处理，由转入地按规定进行清理，个人账户储存额退还本人。在郭女士的案例中，我们将“跨省转移”与“退费清理”两项业务关联办理，通过内部业务协同和数据共享，直接核定应退金额并按程序办理退费，将原本需要分别申请、多次提交材料的两个事项合二为一，大幅压缩了办理时限。 

　　今年以来，康巴什区社保中心累计经办社保关系转移接续业务782件，涉及人员327人、转移支付金额52万元；办理社保重复多缴等退费业务333笔，为122名群众退费84万元，以高效便捷的服务保障参保人员社保权益无缝接续，切实解决群众异地办事难题。下一步，康巴什区社保中心将继续聚焦参保群众在关系转移、退费申领中的重点难点问题，持续优化流程、提升效能，让更多像郭女士一样的参保群众切实感受到康巴什区社保服务的温度与速度。