为切实提高居民对民生政策的知晓率和理解度，推动惠民政策落地见效，近日，“政策暖人心·惠民零距离”民生政策宣讲活动在新北社区党群服务中心三楼举行。活动由康巴什区民政局主办，繁星社会工作服务中心承办，辖区居民、困难群体及家属等参加。

　　活动中，社工宣讲员通过PPT，围绕特困人员救助供养、最低生活保障、低保边缘家庭认定、残疾人两项补贴、孤儿及事实无人抚养儿童保障五类政策，逐类讲解了政策含义、申请条件、认定标准、申请流程和所需材料。讲解结合典型案例，用通俗易懂的语言帮助居民理解政策要点。 

　　互动答疑环节，居民就“自家情况符不符合条件”“具体怎么办理”“需要准备哪些材料”等问题踊跃提问，工作人员逐一解答。随后社工为辖区困难群众发放企业捐赠爱心物资并设置一对一政策咨询台，为有需要的居民提供个性化指导，涉及个人家庭情况的进行一对一面谈，保护居民隐私。 

　　“以前不太清楚这些政策，今天听了讲解，心里明白多了。”一位参加活动的居民说。不少居民表示，这样的宣讲很实用，知道了遇到困难该找谁、怎么办。 

　　此次活动旨在打通政策落实的“最后一米”，推动惠民政策从“纸面”走向“身边”。下一步，康巴什区民政局将持续通过社区公告栏、微信群等渠道发布政策汇编和申请指南，在社区党群服务中心设立民生政策咨询窗口，并组织网格员在日常走访中主动摸排符合条件的困难群体，让更多居民及时享受到应有的政策待遇。