云端启幕，深化专项行动

为持续深化2026年“社保服务进万家”专项行动，紧扣“人人尽责、人人享有”主题，打通政策宣传“最后一公里”，破解企业群众“政策看不懂、业务不会办、风险不清晰”难题，守护群众养老钱、保命钱，10月19日上午，康巴什区社保中心开展社会保险政策专场云端直播，采用“线上直播＋精准宣讲＋实时答疑”模式，将社保惠民服务送到群众手边。

骨干主讲，多维解读政策

本次直播是深化“社保服务进万家”线上宣传的重要载体，由稽核室、征管室业务骨干主讲，围绕企业参保、机关事业社保、灵活就业缴费、城乡居民养老、工伤保险、社保卡使用、基金合规风控七个方面，用通俗化表达拆解政策要点，把专业政策讲清讲透。

互动热烈，诉求闭环处置　

直播期间累计观看830人次，最高同时在线53人，点赞1.8万次，在线解答疑问20余条，创下中心开播以来互动解答量新高。对来不及详细答复的问题，中心统一梳理、跟踪销号，确保群众诉求件件有着落，实现线上线下服务兜底。

分类施教，聚焦群体需求

直播精准匹配不同群体经办需求，面向企业讲解社保开户、增减员、基数核定，明确绩效、津补贴、年终奖计入缴费基数，提醒杜绝瞒报基数、选择性参保、漏缴欠缴；解读机关养老、职业年金缴费及转移接续规则；讲解灵活就业参保缴费渠道，警示社保挂靠、中介代缴风险；详解城乡居民养老保险参保、13档缴费标准、补贴及待遇核算，同步普及工伤经办、实体与电子社保卡业务。

以案示警，筑牢合规防线　

直播专设风险警示环节，列举虚构劳动关系参保、伪造材料申领待遇、隐瞒信息冒领养老金等典型情形，介绍大数据比对、实地稽核、群众举报等常态化监管手段，明确违规退赔、处罚及追责相关规定，引导参保主体依法合规参保。

持续发力，拓展服务效能　

下一步，康巴什区社保中心将持续推进“社保服务进万家”常态化开展，坚持云端宣讲与线下“四进”服务并举，优化服务举措，守牢基金安全底线，为企业群众提供更精准贴心的社保服务。