今年以来，康巴什区市场监管局聚焦提质增效与暖心惠民，精准破解传统监管“大水漫灌”、人力不足及风险预判滞后等短板。该局以创新破局、以服务暖心，推动市场监管从传统人工巡查向智慧精准监管、主动靠前服务全面转型，实现监管有力度、服务有温度、治理有效度。 

　　智慧监管“云赋能”，精准减负更省心。 依托自治区“互联网+AI监管”部署，该局创新搭建多维联动智慧监管体系，建立局机关统筹、基层所落地、第三方运维的三级联动机制，彻底告别粗放式“人海战术”。工作中实行台账化精准管控，建立经营底数、重点分类、项目进度三本动态台账，优先将食品生产、特种设备等高风险点位纳入智慧监管，以试点示范带动全域覆盖。目前，辖区已构建“线上AI全天候监测+线下靶向精准核查”双线格局，实现24小时非现场可视化监管。该局严格落实“无事不扰、有事必应”原则，合理减少合规商户上门检查频次，既守牢安全底线，又切实为经营主体减负松绑。 

　　暖心助老“零距离”，便民服务暖人心。 针对老年经营者不熟悉线上政务、年报公示及计量检定申报困难的民生痛点，哈巴格希市场监管所创新设立每月15日“助老服务日”（节假日顺延），专为60周岁以上、不擅长智能设备操作的老年商户提供一对一专属服务。工作人员手把手指导线上操作、逐条讲解办事流程，全程协助业务申报与问题整改，切实解决老年商户“不会办、不懂办”的难题。截至目前，已累计帮扶30余户老年经营者完成合规申报，打通政务服务“最后一公里”，用细微暖心服务守护小微业态、惠及老年群体。 

　　柔性执法“有温度”，优化小微经营环境。 辖区小微经营主体众多，日常经营中多存在台账不规范、标签瑕疵等无安全隐患的轻微问题。该局革新执法理念，坚持教育为先、整改为主，全域推行说理式柔性执法。执法现场耐心释法说理，明确问题症结与整改标准，手把手指导商户规范经营，实现“查处一起、规范一片、教育一批”。同时严格落实首违不罚、轻微免罚清单制度，给予小微主体容错发展空间。截至目前，累计开展“说理式”执法820余次，覆盖各类经营主体630余家，适用柔性执法11起，并同步开展上门普法与整改回访，形成全链条治理闭环，持续优化法治化营商环境。 

　　步履不停再前行，赋能发展启新程。康巴什区市场监管局将持续深耕监管创新，优化智慧监管模式、细化便民服务举措、完善柔性治理机制，以务实作风守牢市场安全底线、提升服务质效，持续推进市场监管治理现代化，为康巴什区经济社会高质量发展保驾护航。