为持续优化全市营商环境，精准对接各类市场主体及人力资源服务机构发展需求，全力打通人社惠民惠企政策落地“最后一公里”，近日，区人力资源公共服务中心扎实开展“人社暖心·聚力同行”人力资源服务机构政策微宣传暨合作交流入企走访活动，主动下沉企业一线，以实地走访、面对面沟通的形式，把精准高效的人社服务送到企业家门口，全力为企业发展保驾护航。 

　　走访过程中，工作人员紧盯企业发展核心需求，聚焦人力资源服务机构推荐用工补贴、人才引进补贴申领、流动人员人事档案转递、人才见习储备等企业关注度高、办理频次高的重点人社政策，开展全方位、精细化专项解读。全程摒弃专业术语，用通俗易懂的语言拆解政策核心要点、明晰申报办理流程、梳理实操注意事项，手把手指导企业吃透政策精髓、用好政策红利，切实让人社政策从“纸上”落到“事上”。针对企业现场提出的各类政策咨询、业务办理难题，工作人员逐一耐心细致解答、逐项梳理破解，确保企业疑问当场厘清、诉求当场回应，全力提升企业办事体验。 

　　与此同时，工作人员主动与企业负责人、业务经办人员深入座谈交流，全面倾听企业在人才引育留用、用工保障、业务优化办理等方面的痛点、难点、堵点问题，精准征集企业发展过程中的急难愁盼诉求，现场建立专属诉求台账，详细登记问题详情、办理时限，为后续靶向施策、精准破解难题筑牢工作基础，真正做到摸清企业实情、找准服务堵点。 

　　此次走访活动打破传统泛化宣传模式，创新服务模式、提升服务质效，实现了人社服务精准化、响应高效化、沟通常态化三大突破：紧扣企业实际需求定制政策解读内容，让政策服务更贴合企业发展实际；坚持现场答疑、极简办理，以高效快捷服务切实降低企业办事时间成本；转变工作作风，变“企业上门找服务”为“人社上门送服务”，以主动走访架起政企沟通连心桥。截至目前，本次活动已累计走访企业12家，发放人社政策宣传资料35份，征集就业岗位20个，推送求职岗位70个，实现岗位供给与求职需求的双向推送。梳理汇总企业各类诉求5条，其中3条诉求已现场协调办结，以实打实的人社温度，进一步提振了企业发展信心。 

　　下一步，区人力资源公共服务中心将立足全市营商环境优化大局，对此次收集的企业诉求实行“台账式管理、销号式落实”，明确责任分工、限定办理时限、实时反馈进度，全力实现企业诉求全流程闭环办理；紧盯企业个性化需求，梳理定制专属政策清单，通过线上精准推送、线下上门回访等多元方式，推动各项政策红利直达快享、应享尽享。此外，将常态化开展入企走访联络工作，定期举办政策宣讲、业务座谈等活动，持续聚焦企业诉求、全力破解发展难题，以优质、高效、暖心的人社服务，为全市营商环境持续优化、经济社会高质量发展注入更强人社动能。