随着人才跨体制流动日益频繁，机关事业单位职业年金转入企业年金的跨制度接续业务随之增多。近期，康巴什区社保中心创新服务方式，推行“电话办、线上联”，主动靠前跟进辖区群众池先生的年金转移业务，稳步推进账户核对、资料流转等前期工作，全力保障流动就业人员补充养老权益不断档、不受损。

据了解，池先生此前在机关事业单位工作，入职我区一家已开通企业年金的企业后，急需办理职业年金跨制度转入手续。职业年金与企业年金分属两套独立的补充养老体系，业务涉及多家受托机构，流程复杂、政策门槛高。由于不熟悉转接规则，池先生十分担心多年积累的补充养老资金无法顺利划转，养老待遇出现损失。

接到诉求后，康巴什区社保中心规划师第一时间热情接待，逐条拆解政策要点，用通俗易懂的语言答疑解惑，为池先生提供一对一专属政策辅导、全流程跟踪服务。工作人员严格对照跨制度年金转移相关政策规定，逐项核对职业年金、企业年金账户信息，逐条核验转移前置条件，严格遵守经办规范；同步梳理汇总转移申请表、参保信息等全套材料清单，清晰讲解填报规范、注意事项与提交要求，做到答复清楚、指引明确。

针对该项业务跨系统、跨机构、协调环节多的难点，康巴什区社保中心规划师依托电话、线上渠道开展远程对接，主动联系职业年金经办机构、企业年金受托机构，跟进函件、资料传递、信息核验、资金划拨、账实核对等工作，各项沟通协调均由工作人员代为对接落实。全程推行“电话办、线上联”，最大限度减少池先生往返大厅的次数，实现群众少跑腿、数据多跑路，池先生可随时电话咨询业务进度，心里踏实有底。

职业年金转入企业年金全流程快接快办是康巴区社保中心日常经办业务的缩影。下一步，康巴什区社保中心将持续聚焦流动就业人员养老保障难点，做优跨制度社保接续、年金转移等便民服务，持续完善政策宣讲、不见面对接、多方联动的服务模式，把社保惠民政策落到实处，不断提升经办服务水平与群众满意度。