今年以来，康巴什区市场监督管理局立足辖区小微企业、个体商户多的实际，积极转变执法理念，全面推行接地气的“说理式执法”，坚持教育为先、整改为主、处罚为辅，让执法更接地气、更暖民心。 

　　日常监管中，针对辖区商户台账不规范、标签标识不全、卫生细节不到位、证照摆放不规范等，这类多发、轻微、无安全隐患的违法行为，执法人员不搞“一刀切”处罚，坚持先普法、再纠正、后规范。在检查现场逐条讲明错在哪里、违反哪条规定、如何整改到位，手把手指导商户完善经营细节，真正做到查处一起、规范一片、教育一批。 

　　严格落实首违不罚、轻微免罚清单，对首次违法、及时整改、未造成危害后果的商户给予容错空间。截至目前，累计开展“说理式执法”检查820余次，覆盖餐饮、便利店、农贸市场、沿街商铺等经营主体630余家；适用柔性执法11起，其中首违不罚4起、减轻处罚5起、免罚2起，切实减少对小微商户正常经营的影响，有效缓解商户抵触情绪。 

　　坚持“执法不冷漠、监管有温情”。面对老年经营户、新开店铺，执法人员耐心答疑解惑，常态化普及进货查验、索证索票、保质期管理、特种设备使用等基础常识，同步做好整改回访跟踪，形成检查、说理、整改、复查闭环管理。 

　　康巴什区市场监管局将持续把“说理式执法”融入日常工作，以柔性执法化解监管矛盾，以精准监管守住安全底线，用接地气、有温度的执法方式，持续维护公平有序、安稳放心的市场经营环境。