3月31日，康巴什区社保中心创新社保政策宣传方式，以“人人有社保、生活更美好”为主题推出首期政策直播活动，直播圆满落幕、收获满满好评，通过线上“面对面”的全新形式，让社保政策知晓度覆盖更多群体。                    

　　精心筹备，社保干货精准送达 

　　本场直播由业务能力过硬、熟悉各项政策的业务骨干组成专业直播团队，深入梳理不同人群遇到的社保烦心事、疑难事，准备了详实的政策解读材料。同时，通过官方微信公众号、社区网格群等多种渠道提前发布直播预告，确保信息精准触达目标人群。直播现场，紧紧瞄准大家最关心的机关事业单位、企业、灵活就业、新就业形态、建筑行业五大领域，对参保登记、社保关系转移、人员增减等高频热点问题，进行全面、系统、通俗的讲解，让复杂的社保知识一听就懂。 

　　实时互动，云端回应民生关切 

　　直播针对不同群体量身定制内容，说到群众心坎上。重点针对灵活就业人员、农民工及新就业形态劳动者，耐心说明个人参保缴费档次怎么选、跨省社保怎么便捷转移；对于建筑行业的工友们，专门讲解按项目参保的工伤保险政策，教大家如何维护自身社保权益，让不同身份的观众都能找到和自己息息相关的政策答案。 

　　直播过程中，主讲人将专业的社保条文转化为通俗易懂的生活语言。直播间气氛热烈，观众提问踊跃，互动评论持续刷屏。“灵活就业人员如何确定适合自己的缴费档次？”“换了工作城市，社保关系转移需要哪些手续？”“建筑工地的工伤保险怎么办理？”……面对屏幕上不断弹出的各类问题，直播团队即时选取具有代表性的提问进行现场解答。让群众感受到社保服务可感、可及、可互动的温暖陪伴。直播间的即时响应与专业解答，获得了在线观众的大量点赞与好评。 

　　直播聚力，贴心服务实效可见 

　　线上服务新渠道赢得广泛关注，首场直播取得了超出预期的社会反响与传播效果。数据显示，直播累计观看突破600人次，观看次数900余次，直播期间收获点赞3万余次，评论分享与提问互动量超过100条。数据背后是民生需求的精准对接，直播结束后，康巴什区人力资源和社会保障局的官方平台关注度显著提升。 

　　    首场直播的顺利开展，标志着康巴什区社保中心在“互联网+政务服务”探索中迈出了坚实一步。此次直播不仅是一次成功的政策宣讲，更是一次深入的民情调研，群众提出的问题与关切为后续优化经办服务提供了重要参考。下一步，中心将持续聚焦主责主业，致力于将社保直播间打造成为政策直达民心的“快车道”、服务贴近群众的“连心桥”，通过不断优化内容与互动形式，让社保政策更加看得见、听得懂、用得上，以实际行动践行“记录一生、保障一生、服务一生”的承诺，为提升全区人民群众的获得感、幸福感、安全感贡献社保力量。