春风和煦，维权正热。3月15日，市区两级市场局在康巴什区双驹广场联合开展了以“提升消费品质”暨消费者权益保护“民生工程”为主题的宣传咨询活动，旨在进一步改善消费环境，提振消费信心。活动现场气氛热烈，人头攒动，丰富多彩的宣教活动和便民服务吸引了众多市民驻足参与。 

　　庄严承诺，筑牢诚信基石 

　　在启动仪式上，市区两级相关领导以及部门负责人出席了此次活动。活动现场，商户代表面向广大市民郑重宣读了“放心消费 + 线下7日无理由退货”倡议书，以切实的行动积极践行诚信经营理念，有力号召全区经营者齐心协力共同维护良好的市场秩序，切实保障消费者权益，让消费者能够放心消费、乐于消费。 

　　你点我检，食品安全“看得见” 

　　“您关心哪种食品的安全？我们来检！”在食品安全“你点我检”的专业展台前，众多市民纷纷驻足，认真填写意见征集表。工作人员积极主动地在现场向广大消费者征集他们所关心的重点区域以及食品品种，并针对大家反映较为集中的食品品种开展专项抽检工作。这一创新的互动形式，有力地推动消费者直接参与到食品安全监管的重要工作中来，切实让“舌尖上的安全”变得可感知、有保障。 

　　维权咨询，答疑解惑“零距离” 

　　活动现场设立了消费维权咨询台以及法律宣传台。市场监管工作人员积极化身“讲解员”，热情地向过往群众发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《绿色消费指南》等宣传资料，同时现场受理有关商品质量、售后服务方面的投诉与咨询。针对老年消费者所关心的保健品选购、网络购物退换货等热点问题，执法人员以高度的责任感进行了耐心且细致地解答，有力地帮助消费者提升维权意识与能力。 

　　便民服务，暖心举措暖人心 

　　除维权服务之外，活动现场洋溢着深厚的温情。此次活动特别邀请社区卫生服务中心的医护人员开展健康义诊活动，为市民免费测量血压并详细讲解健康知识。与此同时，辖区文艺队伍带来的精彩群众文艺演出，将现场气氛推向了高潮，使市民能够在轻松愉悦的氛围中学习维权知识。 

　　全域覆盖，维权不止“3·15” 

　　经了解，除主会场活动之外，康巴什区市场监督管理局还在全区范围内积极开展了消费维权“五进”活动，切实将维权服务精准送到百姓家门口。 

　　下一步，康巴什区市场监督管理局将继续畅通12345、12315投诉举报渠道，全天候守护消费者权益，严厉打击违法违规行为，努力营造安全、放心、舒心的消费环境，让“提升消费品质”成为康巴什区最亮丽的名片。 

　　活动期间共接受群众现场咨询500余人（次），播放宣传常识2000余条，举办各类活动20多场。