暖心青春山 · 神华康城社区:一“网”情深暖人心,服务贴心赢赞誉
“特别感谢神华康城社区的网格员:审核材料严谨细致,有不明白的相关程序步骤,不厌其烦地给予解答,做事高效尽责有担当,这样办事认真负责的好同志,给您点赞!”近日,神华康城B区的居民微信群里,这条表扬信息引发了大家的热烈讨论。而网格员樊莉的暖心故事也被频频提起“咱们小区的居民,有事第一个想到的就是樊莉,碰见她总要把不懂的事和政策咨询一下,她每次都耐心解答,太靠谱了!”这些话语,都彰显着居民对社区网格员的认可。这只是神华康城社区优质服务的一个缩影,在这个社区里,温暖时刻每天都在上演,也正因如此,社区多次收到居民送来的锦旗,每一面锦旗背后,都承载着居民对社区服务的认可与感激。
社区的优质服务不仅体现在网格员的日常工作中,更渗透在社区的各项服务里,特别是在“一老一小”群体上,社区的关怀更是无微不至。针对老年人较多的特点,开展了“银龄关爱”特色服务。每月定期组织义诊义剪志愿服务活动;开办各类公益课堂,设置摄影、指挥、蒙古舞、合唱等课程,丰富老人的精神生活;还成立了“暖城矿嫂”志愿者队伍,为行动不便的老人提供送餐、代购等服务。家住神华康B区的张大爷说:“社区对我们老年人太照顾了,在这里生活,心里踏实又暖和。”
对于社区里的孩子们,社区也格外用心,推出了“青苗学社”“益”起成长特色服务。打造了儿童活动中心,配备了各类图书、运动设施等;在寒暑假期间,组织大学生志愿者开展课业辅导、兴趣培养等活动;还举办了亲子运动会、绘本阅读等亲子活动,增进了家长与孩子之间的感情。不少家长表示,有了社区的这些服务,再也不用担心孩子放假没人管了,而且还能学到不少东西。
此外,社区还十分注重营造良好的邻里氛围,开展了“邻里文化节”特色活动。通过举办邻里才艺展、趣味运动会等活动,让居民们走出家门,相互认识、相互交流,增进了邻里之间的感情。如今的神华康城社区,邻里之间互帮互助、亲如一家,形成了和谐友爱的良好风尚。
神华康城社区用实实在在的行动,践行着“以人民为中心”的服务理念,用暖心、贴心、用心的服务,赢得了居民们的一致好评。在这里,每一位居民都能感受到家的温暖,每一个角落都充满着幸福的味道。下一步,神华康城社区会继续努力,为居民们创造更加美好的生活,让幸福之花在社区的每一个角落绽放。
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