康巴什区创新推行社会救助专项治理“六个一”工作法,以一支队伍强本领、一张网络早发现、一档一策精帮扶、一窗办理优服务、一股力量聚协同、一套闭环严整治为抓手,依托“康暖365”服务品牌,健全分层分类救助体系,持续深化社会救助专项整治,补齐基层经办短板,实现从被动受理向主动发现、单一资金救助向综合帮扶转变,兜牢困难群众基本生活底线。
一是建强一支经办队伍。针对基层民政干部、救助协理员业务水平不均衡问题,常态化开展《社会救助法》及社会救助业务知识专题培训,通过案例教学、小组教学,将低保认定、临时救助办理等实务内容列为培训重点。2026年组织 26名街道民政干部与救助协理员开展业务培训1次,业务能力测试1次,对5名成绩不合格人员落实师徒帮带、一对一辅导,切实筑牢基层业务根基。
二是织密一张主动发现网。构建“大数据监测+网格社工幸福敲门走访”双线机制。打通医保、人社、残联等部门数据壁垒,定期推送数据;组建“民政先锋”志愿服务队伍,落实全覆盖入户探视,线上数据预警、线下实地核验同步发力,彻底实现由“群众上门求助”向“政策找人”转变,做到困难群众早发现、早介入。
三是做实一户一档一策。为低保、特困等重点对象建立专属帮扶档案,全面梳理生活照料、医疗陪护、心理疏导等内容,形成需求清单、服务清单、资源清单“暖城三单”,一户一策定制帮扶方案。依托“康暖365”服务项目,把单纯资金发放拓展为助医陪诊、居家照料、心理慰藉等综合服务,实现精准匹配、分类帮扶。
四是打通一窗集成办理。在各街道设立社会救助综合受理专窗,整合低保、特困供养、临时救助等全部事项,实行一窗受理。依托部门数据共享,全面推行证明材料免提交、信息自动复用,精简办事环节,打通便民服务最后一公里,切实减轻群众办事负担。
五是凝聚一股共治合力。搭建慈善助困联盟,构建政府兜底+社工服务+慈善补充的多元帮扶格局。充分发挥社工机构、志愿服务队伍、慈善力量作用,累计募集资金15.2万余元,米面粮油等生活物资265份,募集康复理疗、义诊义剪等各类爱心服务1800 人次,形成多方参与、共建共享的救助格局。
六是健全一套机制。针对社会救助领域突出问题,建立了《康巴什区社会救助协理员工作制度》《康巴什区幸福清单制度》等11项制度,联合区工会、妇联、残联、发改委、教体局、司法局等14个单位出台了《康巴什区分层分类救助帮扶政策供给清单(2026年版)》,将专项整治经验固化为制度,实现阶段性整治转向常态化规范管理。