舌尖上的守护!康巴什市场监管护航“暖城多味”美食盛会
为全力保障“暖城多味”特色美食文化活动安全、有序、规范开展,切实守护广大市民、游客的饮食安全与合法消费权益,近日,康巴什区市场监督管理局主动靠前、精准部署、全程值守,紧盯食品安全、市场价格、消费维权三大关键领域,全方位织密筑牢活动期间市场安全监管防护网,以精细化监管服务为美食盛会保驾护航,持续优化辖区消费环境。
活动前期,我局对21家商户进行备案并签订承诺书,同时,面向全体参展经营主体开展诚信经营专题宣讲培训,细化明确明码标价、合规经营、诚信经营各项标准要求,明令禁止哄抬物价、缺斤短两、虚假宣传、违规促销等各类侵害消费者权益的违法违规行为。引导经营主体自觉遵守市场经营秩序,主动履行食品安全主体责任,营造诚信守法、公平有序的美食消费环境。
为高效化解消费纠纷、畅通维权渠道,该局在活动现场设立消费维权专属服务站,安排专人在岗值守、即时接诉处置,构建“当场受理、当场调解、当场办结”的一站式维权处置模式。活动以来,累计妥善处置消费咨询10人次,切实将消费矛盾化解在现场、解决在源头。
在此基础上,康巴什区市场监督管理局将持续压实监管责任,聚焦活动后半程重点时段,针对夜间消费高峰优化巡查频次、加密监管力度,持续紧盯食品安全、价格秩序、消费维权等重点环节,全力守住市场安全底线。同时,系统梳理总结本次美食文化活动监管工作经验,固化成熟举措、完善工作机制,形成可复制、可推广的活动保障长效监管模式,为辖区各类民生促消费活动、特色文旅活动保驾护航,持续擦亮康巴什“暖心消费、安心美食”民生品牌。